Trocas, Devoluções e Reembolso
Frete Grátis, Trocas e Devoluções – HighTech Tecnologias
Na HighTech Tecnologias, transparência, segurança e respeito ao cliente são princípios inegociáveis. Nossa política de frete grátis, trocas e devoluções foi estruturada para garantir uma experiência de compra simples, justa e confiável.
📦 Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, sem custos adicionais ocultos. O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e o produto adquirido, sendo sempre informado no momento da compra.
🔄 Trocas e Devoluções
Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, nosso time está pronto para ajudar.
📲 Canais de Atendimento
- WhatsApp: botão de conversa no canto inferior direito do site
- Portal Fale Conosco:
https://hightechtecnologias.lojavirtualnuvem.com.br/contato/
Para um atendimento mais rápido e eficiente, recomendamos o contato direto via WhatsApp.
1️⃣ Troca por escolha incorreta do produto
Se o produto adquirido não atender à sua necessidade por erro de escolha:
- Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento
- Condições: produto sem uso, em perfeitas condições e com embalagem original
- Custo da devolução: gratuito
2️⃣ Devolução por arrependimento ou insatisfação
Conforme o direito de arrependimento previsto em lei:
- Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento
- Condições: produto sem uso, em embalagem original e sem sinais de desgaste
- Custo da devolução: gratuito
- Reembolso: realizado entre 3 e 15 dias, podendo variar conforme a forma de pagamento utilizada
3️⃣ Troca por defeito de fabricação
Caso o produto apresente defeito:
- Prazo para solicitação: até 7 dias corridos após o recebimento
- A troca será realizada sem custo adicional.
⚠️ Condições Gerais
Para qualquer tipo de troca ou devolução, é indispensável que:
- O produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido
- Não apresente sinais de uso
- A embalagem original esteja preservada
Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte humano está sempre disponível para garantir a melhor solução de forma rápida e transparente.
Obrigado por confiar na HighTech Tecnologias.
Tecnologia, inovação e segurança em cada etapa da sua compra. 🚀🌌
