Cambios y Devoluciones
¡Hola! ¡No te preocupes, nosotros nos encargamos de todo por ti! 🙂👍
En caso de necesitar cambios o devoluciones de productos adquiridos en el sitio web de HighTech Tecnologías, te pedimos que te pongas en contacto a través de WhatsApp haciendo clic en el botón de conversación en la esquina inferior derecha del sitio o a través de nuestro número (11) 95657-2115.
También atendemos por correo electrónico: [email protected] 📨
O por SAC - Contáctanos: https://hightechtecnologias.lojavirtualnuvem.com.br/contato/
¡Elige el canal que prefieras!
A continuación, se presentan las directrices para cambios de HighTech Tecnologías:
- Cambio por defecto de fabricación
Si el producto presenta algún defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través del correo electrónico indicado en nuestro sitio web. El plazo para reclamar por defecto de fabricación es de hasta 7 días corridos después de la recepción del producto. El producto será analizado y, en caso de comprobarse el defecto de fabricación, realizaremos el cambio gratuito del producto.
- Cambio por insatisfacción o arrepentimiento
En casos de insatisfacción o arrepentimiento de compra, el plazo para la devolución de productos es de hasta 7 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. Para realizar la devolución, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en nuestro sitio web. El producto deberá ser enviado en su embalaje original, sin señales de uso y acompañado de la factura. Tras recibir el producto en nuestro centro, realizaremos la devolución del monto pagado.
- Cambio por elección incorrecta
En casos de elección incorrecta del producto, el plazo para el cambio es de hasta 7 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. Para realizar el cambio, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en nuestro sitio web. El producto deberá ser enviado en su embalaje original, sin señales de uso y acompañado de la factura. El costo del envío para el cambio correrá por cuenta del cliente.
Importante:
Para todos los casos de cambios o devoluciones, es imprescindible que el producto esté en las mismas condiciones en que fue recibido. Es decir, sin mostrar desgaste o signos de uso. También deberá estar con el embalaje original y acompañado de la factura (que a veces estará pegada en el embalaje externo).
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de cambios y devoluciones, ponte en contacto con nosotros a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web. Estamos siempre a tu disposición para atenderte.
¡Gracias por comprar en HighTech Tecnologías! 🌌🛸
